☎️ Nuestro Call Center
Directora del Call Center
El call center es uno de los puntos de contacto más importantes que tiene el paciente con la clínica, por lo que es fundamental que la atención que se brinde sea de calidad y personalizada.
El departamento cuenta con un equipo altamente capacitado, comprometido en responder a todas las preguntas y necesidades de los pacientes de manera eficiente y efectiva.
Entre las principales funciones del departamento, se encuentran la gestión de citas médicas, la resolución de dudas y consultas, y el seguimiento de pacientes. Además, el equipo trabaja arduamente para mantener una comunicación fluida y constante con el resto de los departamentos de la clínica, garantizando así una atención integral al paciente.
Es importante destacar que el departamento atiende un promedio mensual de 7.000 llamadas, lo que demuestra la confianza que los pacientes tienen en su trabajo. El compromiso del equipo es brindar una atención cálida y personalizada, que les haga sentir cómodos y seguros en todo momento.
Para el departamento de call center, cada paciente es único y especial, por lo que se esfuerzan en brindarles la mejor experiencia posible. El equipo se siente feliz y orgulloso de trabajar en este departamento, ya que saben que su trabajo es fundamental para el bienestar de los pacientes.
En conclusión, el departamento de call center de la Clínica Familiar Virgen de Guadalupe es un elemento clave en la atención al paciente. Su compromiso es ofrecer un servicio de calidad, eficiente y personalizado, que les haga sentir cómodos y seguros en todo momento. El equipo está feliz de poder contribuir al bienestar de los pacientes y de ser parte de esta gran familia.
